帰化申請のお客様
投稿日：2020年10月13日
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ケース事例
特別永住者の方の帰化申請です。
出生時は韓国へ登録をせずにいましたが、
韓国のご親戚のご意向もあり出生から数年後に韓国へ登録を行い、
韓国籍を保有されていました。
当社の対応
韓国側へ登録した際の証拠資料を追加提出しました。
お客様が資料が収集できるのか心配されていたため、
管轄法務局とも密に連絡を取り合い、丁寧なフォローを心がけました。
また、今回のお客様は名古屋支店から少し離れたところにお住まいだったため
その物理的距離がご不安にならないよう、ご不明点・ご不安点がないか
お電話等で都度確認いたしました。
この点が、弊社への満足度向上につながったと感じています。
お客様の前向きな姿勢・ご協力の陰もあり、予定より２か月以上早く許可となりました。
改めて、おめでとうございました。
アンケート内容
 | あらゆる事に迅速に対応して頂きありがとうございました。 予想よりかなり早く許可がおりたのも、田島さん達知さんの おかげだと思っています。本当にありがとうございました。 |
担当スタッフ |
田島/Tajima,達知/Tachi |
ご依頼業務の品質 |
大満足 |
利用いただいたサービス |
帰化申請 |
スタッフの対応 |
大満足 |
ご依頼時の進捗スピード |
大満足 |
再度のご依頼 |
絶対する |
担当スタッフへの意見・感想
ホームページを色々と開覧した中で、御社には帰化に特化した部署があり依頼させて頂きました。
