仕事に取り組む姿勢
投稿日：2008年6月8日
私は、社員を評価するとき、第一に考えるのは、
成果でなく、能力でなく、経験でなく、
仕事に取り組む姿勢です。
姿勢こそが、これからのその人の活躍を表すからです。
成果は、同じように今後も成果を挙げられるとは限りません。
能力があっても、生かさない人はたくさんいます。
経験は、日進月歩のため、大きなファクターでなくなりつつあります。
仕事に取り組む姿勢が顕著に現れるのが、顧客や上司とのコミュニケーションです。
顧客が本当に満足しているか、を訊いてみます。
どこか改善点がないかを教えてもらいます。
上司に、自分が何を求められているかを確認します。
これでいいと自分が思っていた仕事が、実は違うことに気が付きます。
仕事とは、自分が仕事だと思うことをすることではなく、
自分に求められていることをすることなのです。