本質のことについて
投稿日:2019年9月20日
さて、本質のことについて話したいと思います。
私たちの会社はコンサルティング会社です。本質的に理解することが大切なことの一つです。
私たちは日々お客様とたくさん面談をします。お客様の心をつかんだり、信頼を得るのは「本質」を理解することがとても大切に思っています。
面談はいろいろな情報交換をする場です。
表情、言葉、しぐさ、外見などの情報が入りますので、複雑内容や発している言葉など
を正確に理解して本質なことを解釈することが重要です。
私は新人の頃は本質に考えるのを意識してきました。
そのおかげで、お客様の問題を理解して、解決する姿勢にすぐに取り掛かり、根本的なことを解消し、信頼がたくさん得ています。
本質的に思考力を養うには日常会話がトレーニングになるかと思います。
なぜなら、普段の会話も成り立たないときもありますし、
問題になったときもあります。この時こそ、本質的に考えることで養うのです。
では、皆さんもぜひ本質的に思考力を鍛えましょう。