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こんにちは。

芳村です。

社内でのモットーの１つに「一撃」があります。

業務遂行においては、顧客、社内連携含め、関係者それぞれに、

様々なタスクが発生しますが、

自分のタスクは、発生したときに、自分の手を離れるところまでを一撃で行うことです。

これ、暇な想定であれば、意識することなく実行できますが、

仕事において、暇な状態はまず無く、忙しい状態の方が多く、

その中でしてしまいがちなことが、優先順位を付けて、

急ぐタスクから対応し、急がないタスクを一旦横に置いてしまうことです。

または、最低限のタスクだけを行い、付属する小さなタスクを残してしまいます。

これは、業務全体で見ると、結果的には、一撃で行うより、効率、スピード、質が低くなります。

一旦横に置くことで、思い出すために確認するタスクが新たに加わったり、

失念してしまうリスクも発生します。

また、頭の中に沢山のタスクが溜まると、実際に行っている目の前のタスクの集中力も減り、

ミスを誘発するなど、質を下げます。

忙しいほど一撃を徹底することがポイントです。